Tudo que você precisa saber sobre eMobike: nossa solução para alugar bicicletas elétricas

Que é a mobike?

Emobike é uma nova forma de disfrutar da tua cidade, aproveitando o melhor da bicicleta e das vantagens da tecnologia mais atual

Como posso aceder à minha emobike?

Se estas alojado num hotel com estações emobike, podes ir à receção e eles ajudam te para que possas disfrutar do serviço.

Se em um hotel não está disponível o serviço emobike solicita informação em info@e-mobike.com

Durante que horário posso disfrutar da minha emobike?

O serviço só está diponível desde as 7h da manhã até às 22h da noite

Quanto custa emobike?

*Os preços podem sofrer mudanças em função da cidade e temporada.

Quando terminarei o serviço?

No momento que fizer o check out do hotel.

Que se passa se passar do horário?

Se passas as horas que solicitaste no contrato vai ser cobrado 3 euros mais por hora adicional ( sempre e quando seja dentro do horário de serviço) até o máximo de 25€. Em caso de passar do horário de serviço, haverá uma penalização económica de 50 euros.

Como posso estacionar a minha emobike?

A tua emobike dispõe de uma fixação para poder prender a qualquer lugar com segurança.

Nota: recorda sempre passar o cabo dentro do quadro e encaixar bem o cadeado.

Que é um emoparking?

São parkings de rotação, onde poderás estacionar tua bicicleta para poder ir livremente tomar algo, visitar qualquer monumento, etc. É totalmente gratuito.

Que é a eGuia?

A eguia é uma aplicação disponível em Android market e Apple store cm uma serie de rotas e pontos de interesse que te vai permitir conhecer e disfrutar da cidade com total autonomia.

Como funciona a minha ebike?

Funciona como uma bicicleta normal com mudanças de 3 velocidades shimano. Uma vez ativado o painel de controlo nos permite aceder a três níveis de ajuda na assistência do pedal.

Que autonomia tem a bicicleta?

Tem uma autonomia de 40km em pode variar em função das subidas do percurso e o peso do utilizador.

Que é a assistência ao pedal?

É um sistema que põe em marcha o motor elétrico quando começamos a pedalar reduzindo o esforço em função do nivel de ajuda selecionada.

Que fazer face uma avaria?

Se tens qualquer tipo de avaria, comunica à estação/ hotel, fixa a tua bicicleta com segurança e nós solucionaremos o problema.

Que se passa se te roubam a minha emobike?

Tua emobike está segura em caso de roubo, tem apenas que informar a estação e nós trataremos de solucionar o problema.